Sredstvo putem kojeg KC komunicira sa svojim ciljanim tržištem je dobro organizovana marketing i PR služba, kao integralni deo KC-a. Zadatak PR službe je afirmacija Kulturnog Centra, uspostavljanjem pozitivne javne slike sredstvima koja su raspoloživa. Da bi PR služba odgovorila na ove zahteve i nesmetano funkcionisala, neophodno je: identifikovati ciljne grupe; determinisati ciljeve, metode i instrumente realizacije; razviti poruku i precizirati željeni imidž institucije, ali i svih njenih redakcija pojedinačno, te obezbediti njeno nesmetano funkcionisanje.
Područja u kojima KC obavlja svoju delatnost usmerenu na informisanje javnosti i uticaj na javno mnenje su:
- PR aktivnosti
- Kampanje za svoje programe, za mesto događanja-objekat KC-a
- Direktna pošta, pozivnice, plakati, flajeri, telemarketing...
- Hemeroteka / press clipping kao integralni deo dokumentacije dostupne javnosti/ internoj, eksternoj/biblioteka i izdavačka delatnost
- Web page
- Novinsko oglašavanje, redovne kolumne, beleške
- Godišnji izveštaj o radu
- Periodične programske sveske/ tromesečno
- Promotivne izložbe, koncerti
- Oglasi, poruke, logotip, maskota/ u izlozima prodavnica, Kulturnih centara, ostali akteri u kulturi grada i šire, bioskopi, javni prevoz...
- Oglasne table/ panoi, bilbordi
- Press konferencije, press release, otvaranja za novinare, vođstva
- Privatna otvaranja za finansijere, ulagače, političare
- Promotivna vođstva za uticajne društvene grupe
- Backstage ture /obilazak radnih prostorija KC-a
- Posete za strane predstavnike
- KC-ova prodavnica / kao posredni i trajni oblik informacija o KC-u
- Info pult u izložbenom prostoru KC-a
- Stalna saradnja sa medijima
- Časopis, bilten
